GYIK

1. Szükségem van fiókra a rendeléshez?

Nem, vendégként is leadhat rendelést. Azonban van néhány előnye annak, ha van fiókja nálunk:
· Gyors fizetési folyamat
· Egyszerű rendelési állapot és előzmények áttekintése
· Frissítéseket kap az új kiadásainkról és különleges promócióinkról
2. Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Fizetés PayPal-on keresztül.

3. Mennyire biztonságos az online rendelésem?

Amikor hitelkártyával vásárolok online, minden adatát egy biztonságos SSL weboldalon adjuk meg. Az adatait ezután SSL-lel titkosítjuk, és közvetlenül a hitelkártya-szolgáltatónk hálózatára küldjük, ahol a kártyáját és a tranzakcióját engedélyezzük és jóváhagyjuk. A hitelkártya adatait nem tároljuk a szervereinken.

4. Vannak árfolyamok?

Minden tranzakciónk amerikai dollárban történik. Ha a hitelkártyája más pénznemben van, a rendelés teljes összegét a kártyakibocsátó tranzakció feldolgozásának napján érvényes napi árfolyam szerint számítjuk ki.

5. Hogyan állíthatom be a szállítási címemet? Mivel weboldalunk és szolgáltatásunk angol nyelvű, minden megadott információt angolul kell megadni, beleértve az írásjeleket is. Ha a címben szereplő egyes betűk nem angol betűket tartalmaznak, ajánlott hasonló angol betűket használni. Például a "?" betűt "c"-re cserélheti.

6. Megváltoztathatom a szállítási címemet a rendelés leadása után?

Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási cím nem módosítható a rendelés feldolgozása vagy feladása után. Kérjük, frissítse a szállítási címet a lakcímére a nyaralási címe helyett, mivel nem tudjuk, hogy a célállomás vámhatósága mennyi ideig tartja vissza a csomagot.

7. Mennyi ideig tart a kézbesítés, és hogyan tudom nyomon követni a csomagomat?

A szállítási idő a kiválasztott szállítási módtól függ. Miután a rendelést feladtuk, e-mailben küldünk Önnek egy nyomonkövetési számot és egy nyomonkövetési weboldalt. Nem vállalunk felelősséget az Ön országában lévő vámhatóság által okozott késedelmekért.

8. Mit tegyek, ha a rendelésemből hiányoznak a tételek? Ha valami továbbra is hiányzik, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a support@zephpese.com címen.

Ha további kérdései vannak, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot közvetlenül a support@zephpese.com címen.